5 cách sử dụng đánh giá trực tuyến để thu hút khách hàng mới
Với con số đáng ngạc nhiên – gần 92% khách hàng hiện nay quan tâm đến bình luận, đánh giá trực tuyến –...
8 yêu cầu của khách hàng thế kỷ 21 bạn không thể ngó lơ
Dịch vụ khách hàng đang là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp. Dù bạn đang...
Thấu hiểu tâm lý giá để thúc đẩy doanh số bán hàng
Để kiếm được thật nhiều tiền bạn đã lựa chọn mở một doanh nghiệp, đó chắc chắn là quyết định sáng suốt trong...
Tuyệt chiêu khiến khách hàng mua ngay lập tức sản phẩm của bạn
Lúc người mua đưa ra quyết định mua hàng chính là khoảnh khắc quan trọng mà đôi khi chỉ diễn ra trong vòng...
Nắm bắt tâm lý khách hàng trong kinh doanh bán lẻ
Tại sao lại rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ vẫn có thể thành công khiến khách hàng thoả mãn? Là vì...
![[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm](https://saotuvi.com/wp-content/uploads/2025/01/tac-dong-cua-nhan-xet-truc-tuyen-den-quyet-dinh-mua-sam-1.jpg "[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm")
[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm
Điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị là phải hiểu cách mà người tiêu dùng chịu ảnh hưởng và sử dụng...
4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết
Nắm bắt tâm lý khách hàng để chinh phục là cả một nghệ thuật mà các nhà bán lẻ, hay các chủ shop kinh...
Tích điểm khách hàng – Tuyệt chiêu khuyến mãi các shop cần phải nhớ
Ai cũng biết trong kinh doanh thì khuyến mãi là một trong những cách kích cầu tiêu dùng cực kỳ hiệu quả, có...
Xử lý khiếu nại khách hàng thế nào khi mở cửa hàng mỹ phẩm?
Nghiệp vụ chăm sóc và xử lý khiếu nại khách hàng là 1 kỹ năng không hề đơn giản, đòi hỏi sự nhạy...
Tuyệt chiêu giúp Telesales làm hài lòng khách hàng để chốt đơn hàng thành công
Bán hàng qua điện thoại là một cụm từ đã trở lên phổ biến và là phương thức bán hàng được các nhà...
Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này
Bạn có muốn giữ chân khách hàng của mình lâu hơn? Một chương trình hướng đến khách hàng là cách tốt nhất để...
Phần mềm CRM giúp chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu tốt nhất
Bạn là một người kinh doanh? Bạn sở hữu một cửa hàng của riêng mình và mỗi ngày đều phải đau đầu với...
6 lời khuyên để có một chiến dịch khảo sát khách hàng thành công
Câu nói “Khách hàng là thượng đế” vẫn đúng cho đến ngày hôm nay và cả sau này nữa, muốn bán được sản...
8 phương pháp tuyệt vời giúp gia tăng lòng tin khách hàng
Một trong những bí mật đem đến thành công trong môi trường thương mại điện tử, giúp nhiều tên tuổi đi từ số...
10 ứng dụng Live Chat hữu ích khi thiết kế website bán hàng (P1)
Đối với kinh doanh online thì các dịch vụ khách hàng là cực kì quan trọng, vì đặc thù của hình thức này...
Bí quyết kết nối khách hàng online nhanh chóng
Khác với những khách hàng trong truyền thống, đối với khách hàng online, việc bạn chăm sóc họ cũng hoàn toàn khác. Từ...
Mối quan hệ giữa CRM, Marketing và bán hàng
CRM được biết đến là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động Marketing cũng như quản lý...
CRM là gì? Tại sao nói CRM là yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành bán lẻ?
CRM là gì đã trở thành khái niệm không còn quá xa lạ với những người kinh doanh bởi vai trò đặc biệt...
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng được xem như một trong những yếu tố vô cùng quan trọng. Tuy nhiên...
Những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất
”Khách hàng là thượng đế” – câu nói này luôn đúng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Không chỉ với những...
