Bí quyết xây dựng lòng tin với khách hàng trên website
Niềm tin của khách hàng là điều quan trọng nhất mang đến thành công cho doanh nghiệp trong thị trường thương mại điện...
Nghệ thuật bán lẻ làm vừa lòng khách hàng
Khách hàng là Thượng đế, là ông giời của nhà bán lẻ. Việc làm cho khách hàng vừa lòng là một trong những...
Chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Điều gì là khó khăn nhất khi kinh doanh? Đối với rất nhiều ông chủ, doanh nghiệp, câu trả lời chính là việc tìm...
Tuyệt chiêu biến khách hàng khó chịu thành người bạn thân
Kinh doanh cũng giống như “làm dâu trăm họ”, mỗi khách hàng lại có yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ khác...
Nằm lòng 4 hành vi mua sắm của khách hàng để tăng trưởng doanh thu mùa Giáng sinh
Giáng sinh được xem là “thời cơ vàng” để các thương hiệu đẩy mạnh hoạt động mua bán và kích thích chi tiêu...
Hướng dẫn tạo mẫu khảo sát ý kiến khách hàng mới nhất hiện nay
Một mẫu khảo sát ý kiến khách hàng là cách tốt nhất để tìm hiểu mức độ hài lòng của họ và biết...
Thiết lập khảo sát và thu thập dữ liệu với Google Forms
Khảo sát ý kiến và thu thập phản hồi của khách hàng là việc mà các doanh nghiệp thường xuyên cần phải làm...
Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan
Đối với hoạt động kinh doanh, khiếu nại của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Đó là lý do mà việc đưa...
Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ
Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua hàng dưới dạng...
Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?
Khảo sát là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp để có được thông tin phản hồi từ khách hàng của mình....
10 cách để chăm sóc những khách hàng bỏ quên đơn hàng trực tuyến
Những người mua hàng trực tuyến thường được chia làm 2 loại. Một số người mua hàng trực tuyến vì thực sự thích...
Bí quyết để khách hàng quay trở lại website bán hàng (P1)
Tận dụng mạng Internet với khả năng kết nối toàn cầu, kinh doanh online đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết....
Những kỹ năng đỉnh cao giúp bạn chinh phục trái tim khách hàng
Giữa thị trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì các doanh nghiệp lớn nhỏ vẫn đang tìm...
Cách xử lý khủng khoảng truyền thông
Xử lý khủng hoảng truyền thông luôn là một bài toán khó đối với bất kỳ thương hiệu hay người nổi tiếng nào....
Kinh nghiệm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả
Tại Việt Nam, 90% số điểm bán lẻ là các cửa hàng của hộ gia đình và được mở la liệt khắp nơi,...
8 điều tối kỵ nhân viên bán hàng cần tránh và tuyệt chiêu thuyết đàm phán với khách hàng
Chỉ quan tâm đến lợi nhuận, thiếu sự lắng nghe hay phân biệt đối xử là những yếu tố mà nhân viên bán...
6 bước cần chuẩn bị trước khi đàm phán khách hàng
Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao...
Những sai lầm cần tránh để làm hài lòng khách hàng của bạn
Khách hàng là yếu tố quyết định thành bại của một doanh nghiệp vì vậy mỗi công ty đều xây dựng cho mình...
Làm thế nào để khảo sát khách hàng chỉ với 1 Email Marketing? (P1)
Tìm hiểu khách hàng của mình là một trong những phần quan trọng nhất để phát triển việc kinh doanh online, và chẳng...
Bí quyết giữ chân khách hàng ngay từ lần bán đầu tiên
Mỗi một cửa hàng hay một doanh nghiệp kinh doanh khác nhau sẽ có những bí quyết bán hàng và giữ khách hàng...
