Nếu bạn sử dụng chuyển tiếp trong Outlook 365 / Office 365, để chuyển tiếp tất cả các email tới GMAIL hoặc đến một tài khoản email bên ngoài khác và việc gửi không thành công với lỗi “Remote Server returned ‘550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding”, Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách sửa lỗi chuyển tiếp này..

Lỗi chuyển tiếp Outlook 365 “Delivery failed, your organization does not allow external forwarding – Remote Server returned.’550 5.7.520 Access denied”, có thể xảy ra vì những lý do sau:

• Lý do 1: Khi bạn bật tính năng chuyển tiếp email cho hơn mười (10) người nhận. Trong trường hợp này, hãy tiến hành và tạo một nhóm phân phối với những người nhận này và chuyển tiếp đến danh sách phân phối này, vì Office 365 không cho phép tự động chuyển tiếp email đến hơn 10 địa chỉ email.
• Lý do 2. Do thư gửi đi bị lọc bởi bộ lọc thư rác của Office 365. Trong trường hợp này, để khắc phục lỗi chuyển tiếp, hãy bật tính năng chuyển tiếp email trong Outbound Spam filter policies, bằng cách sử dụng một trong các phương pháp bên dưới.

Cách 1. Điều chỉnh Outbound Spam Filter Policy trong Office 365 Admin Center.

Để cấu hình lại bộ lọc thư rác trong Office 365 Admin center, ta làm như sau:

1. Đăng nhập vào Office 365 Admin center và mở Office Security & Compliance bằng link: https://protection.office.com/homepage.

2. Mở rộng Threat Management tại menu trái và nhấn vào Policy.

3. Trong Threat Policies , nhấn vào Anti-spam

4. Trong mục Anti-spam settings, Mở rộng mục Outbound spam filter policy và click vào Edit Policy. *

* Note: Nếu bạn muốn bật tính năng chuyển tiếp email bên ngoài cho những người dùng cụ thể, hãy chuyển sang Cách 2 bên dưới.

5. Trong cửa sổ Outbound spam filter policy, Chọn mục Automatic Forwarding là On-Forwarding is enabled rồi nhấn Save.

Cách 2. Bật chuyển tiếp bên ngoài cho người dùng cá nhân trong Office 365.

Để bật chuyển tiếp bên ngoài cho người dùng cá nhân trong Office 365, bạn làm như sau:

1. Đăng nhập vào Office 365 Admin center và mở Office Security & Compliance bằng link: https://protection.office.com/homepage.

2. Mở rộng Threat Management tại menu trái và nhấn vào Policy.

3. Trong Threat Policies , nhấn vào Anti-spam

4. Trong Office 365 antispam filter settings, nhấn Create an outbound policy.

2. Đặt tên cho chính sách mới, sau đó:

a. Đặt mục Automatic Forwarding thành On-Forwarding is enabled.

b. nhấn Add a condition.

c. chọn Sender is ,sau đó chọn người dùng để áp dụng chính sách gửi đi mới.

d. Nhấn Save khi hoàn thành.

Cách 3. Chỉnh sửa Outbound Spam Filter Policy thông qua PowerShell trong Office 365.

To enable the email forwarding in Outbound Spam Filter policy, using PowerShell, give this command: *

Để bật tính năng chuyển tiếp email trong Outbound Spam Filter policy, sử dụng PowerShell, ta sử dụng lệnh sau:

• Set-HostedOutboundSpamFilterPolicy -Identity Default -AutoForwardingMode On