Khách hàng thân thiết là gì? Khách hàng thân thiết thường đóng vai trò như những “đại sứ thương hiệu” khi chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ với bạn bè và người thân, tạo nên hiệu ứng Marketing truyền miệng mạnh mẽ. Họ không chỉ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn mà […]