Để trở thành một nhà quản lý giỏi, ngoài việc hoạch định chiến lược tốt, có tài hùng biện, có uy tín… bạn còn cần có mối quan hệ tốt với nhân viên.
Để biết mình là người sếp như thế nào và cần cải thiện những điều gì, mời bạn trả lời những câu hỏi dưới đây:
Bạn luôn tin vào năng lực làm việc của các nhân viên?
Nếu câu trả lời của bạn là có thì bạn thực sự đang “sở hữu” một đội ngũ nhân viên giỏi và chuyên nghiệp. Để là một người quản lý giỏi, bạn cần biết khi bạn đặt niềm tin vào ai thì họ sẽ cố gắng để đáp lại niềm tin đó. Đó cũng chính là động lực giúp họ cố gắng hoàn thành công việc tốt nhất.
Bạn là người hiểu rõ nhân viên?
Là sếp, bạn không chỉ cần biết đến nhân viên qua kết quả công việc họ làm, mà bạn còn nên quan tâm tới đời sống của từng người. Đó là cách gián tiếp giúp tăng năng suất làm việc và một không khí làm việc “ấm cúng” trong công ty.
Bạn không nhất thiết phải trở thành “bạn thân” của từng nhân viên nhưng bạn nên biết những mong muốn, nhu cầu của họ qua những cuộc nói chuyện ngắn hằng ngày. Ví dụ, với nhân viên nữ có gia đình, họ cần được sếp thông cảm những khi phải đổi lịch làm việc vì con ốm…
Bạn có “đóng góp” trong thành công của mỗi nhân viên?
Việc bạn có góp phần trong những thành công của nhân viên chứng tỏ bạn quan tâm tới sự phát triển nghề nghiệp của họ chứ không phải chỉ của công ty. Bạn luôn giúp đỡ và đưa ra những lời khuyên khi cần. Hơn nữa nó còn chứng tỏ bạn không phải là người sếp chỉ nghĩ cho bản thân.
Ví dụ: Khi giao việc cho bất kỳ nhân viên nào, bạn đều có chọn lựa người nào giỏi lĩnh vực nào. Bạn không chỉ “vứt” việc và đưa thời hạn buộc nhân viên hoàn thành. Điều này không có lợi cho kết quả công việc.
Bạn có hay đưa ra những lời khuyên cho nhân viên?
Là nhà quản lý, bạn cần đưa ra được những ưu và khuyết điểm của nhân viên: những gì họ làm tốt và những gì cần được cải thiện khi thực hiện công việc. Điều này còn cho nhân viên thấy bạn luôn dõi theo từng tiến trình của công việc cũng như những kết quả mà họ đạt được.
Bạn có đào tạo nhân viên của mình một cách tích cực?
Đào tạo nhân viên là một phần quan trọng trong nhiệm vụ của nhà lãnh đạo. Nhân viên chính là một trong những mắt xích trong chuỗi hoạt động của công ty, nếu tất cả làm việc tốt mà một mắt xích không hoạt động thì cả dây chuyền cũng bị ảnh hưởng. Vì vậy một người sếp thành công không bao giờ nói: “Tôi không có thời gian cho việc đào tạo nhân viên”.
Những nhân viên của bạn có coi trọng nhiệm vụ của công ty?
Giám đốc công ty FedEx luôn nói với nhân viên rằng: “Bạn không chỉ đang chuyển một gói hàng mà bạn đang đóng góp vào sự phát triển của lịch sử thương mại thế giới”. Câu nói đó làm cho nhân viên công ty cảm thấy tầm quan trọng của công việc họ đang làm và trở nên nhiệt tình và có trách nhiệm hơn.
