Hỏi là một kỹ năng thiết yếu của người quản lý. Hỏi không chỉ đơn thuần là để biết, mà còn nhiều mục đích khác nữa như khích tướng, biết được những yếu tố quan trọng của vấn đề, kiểm tra lại cho chắc chắn, yêu cầu sự cam kết… Tùy theo mục đích hỏi […]
Quản lý phải biết hỏi