Các nhà lãnh đạo cần thiết lập một quy trình hiệu quả để phát triển tính cách lãnh đạo. 5 chữ E sau đây cũng đóng góp một phần nhỏ vào quy trình ấy.
1. Example – Làm gương: Việc lãnh đạo bằng cách làm gương sẽ nâng cao xu hướng tự nhiên muốn giành được sự kính trọng trong hành vi của các cá nhân. Hành vi của một nhà lãnh đạo thiết lập một tiêu chuẩn cho toàn bộ tổ chức.
2. Education – Giáo dục: Các nhà lãnh đạo và các tổ chức nên tìm cách để thảo luận về tầm quan trọng, áp lực tiềm ẩn, các thách thức, các dấu hiệu trước mắt và lâu dài của việc mất đi đặc tính lãnh đạo. Giáo dục có thể bao gồm cả việc thảo luận về các trường hợp và tình huống có liên quan đến các lựa chọn có tính đạo đức và luân lý.
3. Environment – Môi trường: Văn hoá của tổ chức được hình thành và phát triển qua thời gian bằng các hoạt động và giá trị của những người ở trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo có thể thiết lập một môi trường cởi mở với việc phát triển đặc tính lãnh đạo bằng việc tạo ra các giá trị rõ ràng, chi tiết và thực tế và bằng cách đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức tuân theo những giá trị này.
4. Experience – Kinh nghiệm: Các nhà lãnh đạo nên chắc chắn rằng các nhân viên tiềm năng được phân công những công việc đòi hỏi họ phải đưa ra các lựa chọn khó khăn. Các lựa chọn có thể giúp họ hiểu hơn và phát triển đặc tính lãnh đạo. Những kinh nghiệm này cũng mang lại những dấu hiệu về điểm mạnh và điểm yếu trong đặc tính lãnh đạo của những người mà có thể sẽ trở thành những nhà lãnh đạo tương lai của tổ chức.
5. Evaluation – Đánh giá: Các mong đợi rõ ràng về các hành vi cần phải được thiết lập và truyền đạt. Các nhà lãnh đạo có thể sử dụng phản hồi và các đánh giá biểu hiện để đo lường sự tiến bộ của họ, xem xét lại các trường hợp mà đặc tính lãnh đạo đứng trước thử thách hoặc bị rạn nứt.
