Nhân viên của bạn có cân nhắc việc ra đi hay không? B.Lynn Ware – nhà sáng lập hãng tư vấn duy trì nhân viên ITS, Inc, đã khuyên các khách hàng sớm phát hiện các dấu hiệu bất mãn và không trung thành, bao gồm:
1) Thay đổi trong cách cư xử, như đi trễ về sớm.
2) Phong độ làm việc sa sút.
3) Những lời than phiền đột ngột từ một người vốn trước đây không hay than phiền.
4) Tham khảo các công ty khác với sự mong muốn ( Ví dụ: Tôi nghe nói người này nhận được tiền thưởng rất cao từ công ty XYZ)
5) Thái độ rút lui ( ví dụ: một nhân viên đã luôn tham gia các cuộc họp và tình nguyện cho các dự án, đột nhiên tránh việc hoặc chỉ làm việc với tính chất đối phó).
6) Than vãn về tình trạng “cạn kiệt nhuệ khí làm việc”
Nếu bạn thấy một trong những dấu hiệu cảnh báo này thì hãy hành động ngay. Hãy thu xếp họp với nhân viên càng sớm càng tốt. Hãy dùng những câu hỏi thăm dò để xác định căn nguyên vấn đề. Hãy chỉ ra rằng bạn đánh giá cao anh ta hoặc cô ta với tư cách là một nhân viên, và hỏi xem bạn có thể hỗ trợ như thế nào để có kết quả công việc tốt hơn.
