BATNA là gì? Việc hiểu và đánh giá BATNA có thể giúp bên đàm phán định rõ giá trị tối thiểu mà họ sẵn lòng chấp nhận và cũng cung cấp một tiêu chuẩn để so sánh, đánh giá các thỏa thuận đề xuất trong quá trình đàm phán. Nếu thỏa thuận đề xuất kém […]
Danh mục: Kiến Thức
Kiến thức là sức mạnh (Knowledge is power) giúp con người hiểu thế giới xung quanh, giải quyết vấn đề và phát triển bản thân.
Xã hội số là gì? Theo nghĩa rộng, xã hội số bao trùm lên mọi hoạt động của con người, từ chính phủ, kinh tế, giáo dục, y tế, văn hóa, giải trí,… Trong xã hội số, mọi người có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, giao tiếp với nhau và thực hiện các […]
Nhân viên bán hàng là gì? Nhân viên bán hàng thường phải có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ mà họ đang bán, có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục và đàm phán, cũng như khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. Các ngành nghề khác nhau […]
Chính phủ số là gì? Nói một cách đơn giản, Chính phủ số là quá trình chuyển đổi số của Chính phủ. Hay Chính phủ số là Chính phủ điện tử nhưng có thêm “4 Có” như trên. Thước đo chính của Chính phủ số là số lượng dịch vụ hành chính công giảm, số […]
Hiệu ứng đám đông là gì? Hiệu ứng đám đông có thể dẫn đến cả những hành vi tích cực và tiêu cực. Ví dụ tích cực của hiệu ứng đám đông là việc mọi người cùng nhau tham gia các hoạt động thiện nguyện hoặc quyên góp từ thiện. Tiêu cực là việc mọi […]
Hiệu ứng chim mồi là gì? Hiểu một cách đơn giản, mồi nhử được định giá nhằm làm cho lựa chọn mục tiêu trở nên hấp dẫn hơn nhiều. Nó bị “thống trị” về mặt giá trị cảm nhận (số lượng, chất lượng, tính năng bổ sung,…). Mồi nhử không nhằm mục đích bán hàng […]
Hiệu ứng cánh bướm là gì? Hiểu một cách đơn giản, hiệu ứng cánh bướm mô tả một phép ẩn dụ nhằm nói về những việc nhỏ nhưng có thể làm nên lịch sử. Thông qua việc áp dụng các phương trình toán học phức tạp, giả định rằng một con cánh bướm đang đập […]
Kinh tế số là gì? Về bản chất, có thể thấy các mô hình tổ chức và phương thức hoạt động của nền kinh tế hoàn toàn dựa trên những ứng dụng công nghệ số. Ngày nay, chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp công nghệ số xuất hiện ở bất kỳ đâu trong […]
Học liệu số là gì? “Học liệu số (hay học liệu điện tử) là tập hợp các phương tiện điện tử phục vụ dạy và học, bao gồm: Giáo trình điện tử, sách giáo khoa điện tử, tài liệu tham khảo điện tử, bài kiểm tra đánh giá điện tử, bản trình chiếu, bảng dữ […]
SEM là gì? Với quảng cáo trả phí, trang web được xếp hạng trong kết quả trả phí. Các nhà quảng cáo đặt giá thầu cho các từ khóa mà người dùng dịch vụ như Google, Bing,… có thể nhập khi tìm kiếm các sản phẩm/ dịch vụ nhất định, điều này mang lại cơ […]
Doanh thu thuần là gì? Trong đó: Chiết khấu thương mại: Là phương thức giảm giá được áp dụng khi khách hàng mua với số lượng lớn, số tiền này được trừ trực tiếp từ doanh thu. Giảm giá hàng bán: Khoản tiền giảm trực tiếp cho người mua hàng, được áp dụng đối với […]
Brand Manager là gì? Brand Manager giám sát sự phát triển và kết quả của các chiến dịch Marketing có thể ảnh hưởng đến cách công chúng nhìn nhận doanh nghiệp, hiểu được nhận thức của công chúng và tìm ra những cách mới để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Họ có […]
Thương mại điện tử là gì? Theo Ủy ban châu Âu: “Thương mại điện tử có thể được định nghĩa chung là sự mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ giữa các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức, gia đình, tư nhân bằng các giao dịch điện tử thông qua Internet hay các mạng […]
Kinh tế thị trường là gì? Trong hệ thống kinh tế thị trường, tồn tại nhiều thành phần kinh tế, nhiều loại hình sở hữu cùng tham gia, vận động, phát triển trong một cơ chế cạnh tranh bình đẳng, ổn định. Các doanh nghiệp và cá nhân độc lập tham gia vào hoạt động […]
Công dân số là gì? Còn theo Karen Mossberger – một trong những tác giả của cuốn sách “Quyền công dân kỹ thuật số: Internet, xã hội và sự tham gia”, ông định nghĩa: Công dân số là những người sử dụng internet thường xuyên và hiệu quả. Các chuyên gia quốc tế cho rằng, […]
Customer Journey là gì? Customer Journey Map (CJM) là một bản đồ trực quan hóa hành trình của khách hàng khi tương tác với một doanh nghiệp, thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ. Bản đồ này bao gồm mọi điểm chạm (touch-point) trong từng giai đoạn của vòng đời khách hàng. Bản đồ hành trình […]
Lãnh đạo số là gì? Lãnh đạo số đòi hỏi sự hiểu biết và sử dụng thông thạo các công nghệ kỹ thuật số, đồng thời cần có khả năng thích nghi và điều chỉnh trong môi trường thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Những nhà lãnh đạo số cần phải có khả năng […]
Văn hóa số là gì? Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới – World Economic Forum (WEF), văn hóa số là văn hóa sử dụng công nghệ số và thấu hiểu sâu sắc việc dựa trên dữ liệu để ra quyết định, hướng khách hàng làm trung tâm song song với việc thúc đẩy hợp […]
Sales Manager là gì? Một Sales Manager thành công có sự hiểu biết thấu đáo về sản phẩm/ dịch vụ họ bán, là bậc thầy trong việc xây dựng mối quan hệ và có thể giành được khách hàng, tăng doanh số, lợi nhuận. Mô tả công việc của Sales Manager Sales Manager là người […]
Nhân viên kinh doanh là gì? Nhân viên kinh doanh cần có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ mà công ty cung cấp, hiểu về thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu, có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng. Họ cũng phải có kỹ năng quản lý thời gian cũng […]