CRM là gì? Tại sao nói CRM là yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành bán lẻ?
CRM là gì đã trở thành khái niệm không còn quá xa lạ với...
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng được xem như một trong...
Những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất
”Khách hàng là thượng đế” – câu nói này luôn đúng trong bất kỳ...
Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí nào tốt nhất hiện nay?
Bạn đang kinh doanh và chưa có công cụ hỗ trợ quản lý khách...
Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
Bao giờ cũng thế, sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với một nhóm...
Hàng bán bị trả lại – làm thế nào để làm hài lòng khách hàng?
Phải chấp nhận một thực tế rằng không phải lúc nào kinh doanh cũng...
3 loại báo cáo quản lý bán hàng cần phải biết khi mở cửa hàng
Trong quy trình quản lý bán hàng nhiều người thường không chú trọng vào...
Tỷ lệ churn rate là gì? Làm thế nào để cải thiện chỉ số này trong kinh doanh?
Churn Rate trên thực tế là một trong những chỉ số vô cùng quan...
Customer Lifetime Value là gì? 5 cách tối ưu chỉ số CLV
Customer Lifetime Value hay giá trị vòng đời khách hàng không phải là khái...
Customer Service là gì? 5 cách tối ưu dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ
Customer Service hay dịch vụ khách hàng không còn là khái niệm xa lạ...
Cách thu thập thông tin khách hàng và quản lý hiệu quả nhất
Việc quản lý và theo dõi thông tin khách hàng là yếu tố quan...
Top 5 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay nên dùng ngay
Phần mềm quản lý khách hàng CRM là gì, phù hợp với những ai?...
Công nợ khách hàng là gì? Cách quản lý công nợ khách hàng hiệu quả
Công nợ khách hàng là khái niệm không hề xa lạ đối với bất...
Customer loyalty là gì? Làm thế nào để nâng cao sự trung thành của khách hàng?
Customer Loyalty là một trong những khái niệm không quá quen thuộc nhưng lại...
Những bí quyết tri ân khách hàng để tăng lượng khách hàng thân thiết
Có thể nói, tri ân khách hàng là một trong những hoạt động không...
Phân loại khách hàng thế nào để chăm sóc và Remarketing hiệu quả?
Thực tế cho thấy, phân loại khách hàng là một trong những yếu tố...
Làm thế nào để tối ưu sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh cho cửa hàng?
Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng không chỉ quyết định đến tính...
Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả với Zalo thế nào cho đúng?
Theo thống kê của VietNamNet, tính đến tháng 11/2020, Zalo hiện là mạng xã...
Bí mật quản lý kho hàng theo mô hình quản trị tinh gọn Lean Manufacturing
Hôm nay Blog Sao tử vi xin giới thiệu tới độc giả mô hình...
Bật mí 6 cách xả hàng tồn kho cuối năm nhanh thu hồi vốn nhất
Cuối năm thường là thời điểm các shop tổng kết tình hình kinh doanh...
