Kinh Doanh
Kinh doanh là hoạt động sản xuất, mua bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ với mục tiêu tạo ra lợi nhuận bởi cá nhân, tổ chức hoặc công ty trong nhiều lĩnh vực khác nhau như thương mại, dịch vụ, công nghệ, sản xuất, v.v.
Mối quan hệ giữa CRM, Marketing và bán hàng
CRM được biết đến là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động Marketing cũng như quản lý...
Bùi Mạnh08/01/2025
CRM là gì? Tại sao nói CRM là yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành bán lẻ?
CRM là gì đã trở thành khái niệm không còn quá xa lạ với những người kinh doanh bởi vai trò đặc biệt...
Bùi Mạnh08/01/2025
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng được xem như một trong những yếu tố vô cùng quan trọng. Tuy nhiên...
Bùi Mạnh08/01/2025
Những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất
”Khách hàng là thượng đế” – câu nói này luôn đúng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Không chỉ với những...
Bùi Mạnh08/01/2025
Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí nào tốt nhất hiện nay?
Bạn đang kinh doanh và chưa có công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng? Đừng bỏ qua phần mềm quản lý khách...
Bùi Mạnh08/01/2025
Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
Bao giờ cũng thế, sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với một nhóm người, hoặc vài nhóm người, không thể hi vọng...
Bùi Mạnh08/01/2025
Hàng bán bị trả lại – làm thế nào để làm hài lòng khách hàng?
Phải chấp nhận một thực tế rằng không phải lúc nào kinh doanh cũng thuận lợi, kể cả khi khách đã nhận hàng,...
Bùi Mạnh08/01/2025
3 loại báo cáo quản lý bán hàng cần phải biết khi mở cửa hàng
Trong quy trình quản lý bán hàng nhiều người thường không chú trọng vào khâu báo cáo, chỉ làm qua loa, ít chăm...
Bùi Mạnh08/01/2025
Tỷ lệ churn rate là gì? Làm thế nào để cải thiện chỉ số này trong kinh doanh?
Churn Rate trên thực tế là một trong những chỉ số vô cùng quan trọng mà chủ kinh doanh cần lưu ý. Tuy...
Bùi Mạnh08/01/2025
Customer Lifetime Value là gì? 5 cách tối ưu chỉ số CLV
Customer Lifetime Value hay giá trị vòng đời khách hàng không phải là khái niệm quá quen thuộc nhưng đóng vai trò vô...
Bùi Mạnh08/01/2025
Customer Service là gì? 5 cách tối ưu dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ
Customer Service hay dịch vụ khách hàng không còn là khái niệm xa lạ với bất kỳ ai, đặc biệt là chủ kinh...
Bùi Mạnh08/01/2025
Cách thu thập thông tin khách hàng và quản lý hiệu quả nhất
Việc quản lý và theo dõi thông tin khách hàng là yếu tố quan trọng giúp người bán hàng tối ưu hoạt động...
Bùi Mạnh08/01/2025
Top 5 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay nên dùng ngay
Phần mềm quản lý khách hàng CRM là gì, phù hợp với những ai? Sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng có...
Bùi Mạnh08/01/2025
Công nợ khách hàng là gì? Cách quản lý công nợ khách hàng hiệu quả
Công nợ khách hàng là khái niệm không hề xa lạ đối với bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Việc quản lý...
Bùi Mạnh08/01/2025
Customer loyalty là gì? Làm thế nào để nâng cao sự trung thành của khách hàng?
Customer Loyalty là một trong những khái niệm không quá quen thuộc nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với...
Bùi Mạnh08/01/2025
Những bí quyết tri ân khách hàng để tăng lượng khách hàng thân thiết
Có thể nói, tri ân khách hàng là một trong những hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ hoạt động kinh...
Bùi Mạnh08/01/2025
Phân loại khách hàng thế nào để chăm sóc và Remarketing hiệu quả?
Thực tế cho thấy, phân loại khách hàng là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động kinh...
Bùi Mạnh08/01/2025
Làm thế nào để tối ưu sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh cho cửa hàng?
Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng không chỉ quyết định đến tính khả thi của một chiến dịch chăm sóc khách...
Bùi Mạnh08/01/2025
Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả với Zalo thế nào cho đúng?
Theo thống kê của VietNamNet, tính đến tháng 11/2020, Zalo hiện là mạng xã hội nội địa có lượng người dùng lớn nhất...
Bùi Mạnh08/01/2025
Bí mật quản lý kho hàng theo mô hình quản trị tinh gọn Lean Manufacturing
Hôm nay Blog Sao tử vi xin giới thiệu tới độc giả mô hình quản trị tinh gọn Lean Manufacturing nhằm giúp bạn...
Bùi Mạnh08/01/2025
