Nghệ thuật tạo động lực khi quản lý nhân viên bán hàng bạn cần biết
Khi quản lý nhân viên bán hàng, làm sao để khích lệ tinh thần làm việc chung của các nhân viên là câu...
Phân quyền – Kỹ năng quan trọng cần phải biết khi quản lý nhân viên
Bất kể bạn mở một công ty quy mô hàng nghìn nhân viên hay một cửa hàng chưa đến chục người, chỉ cần...
TOP 4 phần mềm quản lý nhân sự miễn phí cho các cửa hàng bán lẻ
Nếu bạn đang có nhu cầu quản lý nhân sự để điều hành kinh doanh tốt hơn mà chưa tìm được giải pháp nào...
Bật mí 11 mẹo cực hữu ích trong tuyển dụng và đào tạo nhân viên thời vụ
Có thể bạn chưa biết, doanh số bán hàng dịp cuối năm có thể chiếm tới 30% doanh thu cả năm. Cùng với...
Kỹ năng telesales: Làm thế nào khi khách hàng từ chối nhận cuộc gọi của bạn?
Những người bán hàng tuyệt vời không thực sự “bán hàng” theo ý nghĩa cứng nhắc, truyền thống. Họ luôn phát hiện ra...
Cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả cho các shop kinh doanh nhỏ
Đối với các shop kinh doanh nhỏ thì cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả hay không có ảnh hưởng đáng...
Bí quyết thành công trong quản lý chuỗi cửa hàng
Muốn kinh doanh bán lẻ thành công thì phải phát triển theo chuỗi – đó gần như là phương thức tất yếu trong...
Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc
Một nghiên cứu gần đây bởi Autotask đã phát hiện ra rằng 85% các nhà cung cấp dịch vụ xếp hạng sự hài...
6 lý do khiến thông tin phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng
Thông tin phản hồi của khách hàng là một thuật ngữ marketing mô tả quá trình lấy ý kiến của khách hàng về...
5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì
Một nhà kinh doanh giỏi phải biết nhìn mọi thứ dưới con mắt của người tiêu dùng để mang đến những thứ họ...
6 cách cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Làm thế nào để đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng của bạn có kỹ năng hoàn hảo, đồng cảm, và gắn...
4 tips tìm hiểu nhu cầu khách hàng hiệu quả
Các công ty thường sai lầm khi luôn cho rằng mình biết rõ nhu cầu của khách hàng nên đầu tư nhiều công...
6 yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng và cách để bán được hàng
Cuốn sách “Influence: The Psychology of Persuasion” (Ảnh hưởng: Thuyết phục bằng tâm lý) của Robert Cialdini là một trong những cuốn sách...
4 nguyên tắc giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh online
Bạn muốn nhiều người ghé thăm webstie của mình và mua sản phẩm? Bạn muốn nhận được sự hưởng ứng từ khách hàng?...
Những yếu tố tâm lý của khách hàng ảnh hưởng đến việc mua hàng
Nếu bạn là người bán hàng, sẽ hữu ích khi hiểu được tâm lý đằng sau việc khách hàng đưa ra quyết định...
10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến (Phần 2)
Trong phần 1, chúng ta đã thấy người mua sắm trực tuyến là những người ích kỷ, thiếu kiến nhẫn, bốc đồng, được...
10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến (Phần 1)
Những người mua sắm trực tuyến có xu hướng thể hiện các đặc điểm tâm lý nhất định. Để tiếp thị doanh nghiệp...
Cách xác định khách hàng tiềm năng trong kinh doanh bán lẻ
Một trong những chiến lược kinh doanh phổ biến nhất của các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ là tăng doanh thu và...
5 cách tuyệt vời để cải thiện dịch vụ khách hàng thương mại điện tử
Ngày nay, khách hàng đi mua sắm trực tuyến, khi cần đến sử dụng đến sự hỗ trợ từ người bán hàng online...
7 bước tạo dựng uy tín doanh nghiệp với khách hàng
Trong kinh doanh, những lời quảng cáo truyền miệng tích cực sẽ giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng mới. Nhưng nếu chỉ...
