Tác giả: Bùi Mạnh

Telesales là gì? Nhân viên Telesales thường thuộc bộ phận Marketing hoặc bộ phận bán hàng của một công ty. Công việc của họ thường bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện cuộc gọi điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và sự quan tâm của khách hàng, giải đáp các câu […]

Sales là gì? Bán hàng là một công việc quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Một đội ngũ bán hàng giỏi có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, mở rộng thị trường và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Có nhiều loại hình sales khác nhau, tùy thuộc vào sản […]

Kiểm toán nội bộ là gì? Kiểm toán nội bộ được thực hiện bởi một bộ phận hoặc một cá nhân chuyên trách. Mục tiêu là đánh giá tính hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ, phát hiện và đề xuất các giải pháp khắc phục các rủi ro, tổn thất tiềm ẩn, […]

Chiến lược nhân sự là gì? Chiến lược này sẽ giải quyết những thách thức lớn của tổ chức bằng cách lấy con người làm trung tâm. Yêu cầu đầu vào của nhân sự trong quá trình xây dựng chính sách và nâng cao tầm quan trọng của việc tuyển dụng, giữ chân nhân viên, […]

Kỹ năng giao tiếp Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ, kỹ thuật, doanh nghiệp tương tác với khách hàng có thể diễn ra dưới nhiều hình thức, thông qua nhiều kênh khác nhau. Giao tiếp hiệu quả là sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn khi thông tin cho […]

Chứng chỉ ACCA là gì? Chứng chỉ ACCA cung cấp cho người học kiến thức cùng kỹ năng chuyên môn sâu rộng trong các lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, kỹ năng lãnh đạo, quản trị chiến lược, quản lý rủi ro, luật kinh doanh, báo cáo tài chính, thuế,… giúp họ có thể đáp […]

Kế toán bán hàng là gì? Có thể hiểu một cách đơn giản, kế toán bán hàng là bộ phận thực hiện các nhiệm vụ như quản lý sổ bán hàng, thu ngân, lưu trữ các hóa đơn và các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Bộ phận […]

Product manager là gì? Product manager thường đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và nhóm phát triển sản phẩm. Họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đảm bảo sản phẩm được phát triển đáp ứng được những yêu cầu đó. Phân biệt Product Manager và Project Manager […]

Chuyển đổi số Logistics là gì? Ví dụ: Doanh nghiệp áp dụng phần mềm quản lý đơn hàng, quản lý kho như WMS, OMS, giúp quy trình vận hành dịch vụ logistics tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng, tăng hiệu quả hoạt động. Vai trò của công cuộc chuyển đổi số ngành Logistics […]

4P trong Marketing là gì? 4P lần đầu tiên được E. Jerome McCarthy chính thức khái niệm hóa vào năm 1960 trong cuốn sách có ảnh hưởng lớn “Basic Marketing, A Managerial Approach”. Marketing hỗn hợp này giải quyết các vấn đề như: Hiểu được nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng Xác định […]

Marketing Mix là gì? Năm 1948, Neil Borden, một giáo sư Marketing tại Đại học Harvard, đã đưa ra khái niệm Marketing Mix. Sau đó được E. Jerome McCarthy, một giáo sư Marketing tại Đại học Michigan State, đã phát triển mô hình Marketing mix 4P vào năm 1960, bao gồm sản phẩm, giá cả, […]

Nhân viên kế toán là gì? Đây là vị trí không thể thiếu đối với sự vận hành của doanh nghiệp. Thông qua những thông tin mà kế toán cung cấp, ban lãnh đạo có thể nhìn ra được bức tranh về tình hình tài chính, sự phát triển của công ty, từ đó đưa […]

Ma trận quản lý thời gian Eisenhower là gì? Dwight D. Eisenhower—Tổng thống thứ 34 của Hoa Kỳ và là tướng năm sao trong Thế chiến thứ hai – đã trình bày ý tưởng mà sau này dẫn tới Ma trận Eisenhower. Trong một bài phát biểu năm 1954, Eisenhower dẫn lời một hiệu trưởng […]

Project Manager là gì? Project Manager đóng vai trò chủ đạo trong toàn bộ phạm vi dự án, đội nhóm, nguồn lực, ngân sách dự án cũng như sự thành công hay thất bại của dự án. Để thành công trong vai trò của mình, người quản lý dự án phải thành thạo trong việc […]

Quản trị Marketing là gì? Các chuyên gia Marketing – Philip Kotler và Kevin Lane Keller định nghĩa nó như sau: “Quản trị Marketing là nghệ thuật và khoa học trong việc lựa chọn thị trường mục tiêu, thu hút, giữ chân và phát triển khách hàng thông qua việc tạo ra, phân phối và […]

Logistics là gì? Logistics là một hệ thống kết nối của các doanh nghiệp khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ với mục tiêu mang lại giá trị hữu ích đến tay khách hàng. Logistics thường được dịch ra là “Hậu cần”, tuy nhiên cách gọi này đã không còn phù hợp với thị trường […]

Dự án là gì? Các dự án có thể nhỏ hoặc lớn, cần phối hợp giữa nhiều thành viên, phụ thuộc vào sự hợp tác và quản lý hiệu quả. Để thành công, dự án thường được chia thành các giai đoạn khác nhau như lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và đánh giá. […]

Quản lý sản xuất là gì? Quản lý sản xuất rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp trong ngành công nghiệp, giúp tối ưu hóa sử dụng tài nguyên, cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nhân viên […]

Truyền thông nội bộ là gì? Nếu nói doanh nghiệp là một cơ thể, thì truyền thông nội bộ chính là mạch máu, đưa các thông điệp, nội dung cần thiết đến nhân viên vào đúng thời điểm. Truyền thông nội bộ giúp nhân viên được kết nối và cập nhật thông tin, đồng thời […]

Đào tạo nội bộ là gì? Các chương trình đào tạo nội bộ thường được thiết kế phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, nhằm giúp nhân viên nâng cao hiệu suất công việc, đáp ứng các yêu cầu hiện tai của công việc và phát triển bản thân. […]