Kiểm soát nội bộ là gì? Mục tiêu, vai trò và hiệu quả hệ thống

Kiểm soát nội bộ là gì?

Có thể hiểu, kiểm soát nội bộ là hoạt động tạo ra và thực hiện các kế hoạch, biện pháp, nội quy trong nội bộ doanh nghiệp nhằm bảo vệ tài sản, ngăn ngừa gian lận, đảm bảo sự chính xác và trung thực, đảm bảo tuân thủ các quy định và luật pháp. Qua đó, giúp doanh nghiệp quản lý và giảm thiểu rủi ro, tạo ra môi trường làm việc an toàn và ổn định. 

Bằng việc thiết lập các quy trình kiểm soát chặt chẽ, doanh nghiệp có thể phát hiện và xử lý kịp thời các sai sót, bất hợp lý, từ đó giảm thiểu thiệt hại về tài chính. Đồng thời, giúp doanh nghiệp đánh giá và quản lý các rủi ro tiềm ẩn, tăng cường khả năng thích ứng với những biến động của thị trường.

Kiểm soát nội bộ là việc tạo ra và thực hiện các kế hoạch, biện pháp và nội quy trong nội bộ doanh nghiệp

Mục tiêu của hệ thống kiểm soát nội bộ

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc thiết lập một hệ thống quản lý chặt chẽ. Các công ty nhỏ thường quản lý theo kiểu gia đình, trong khi các công ty lớn lại thường giao phó trách nhiệm cho các cấp dưới. Điều này dẫn đến việc kiểm soát không toàn diện và khi niềm tin được đặt vào các cá nhân mà không có sự kiểm tra chéo, rủi ro thất thoát và hiểu lầm có thể xảy ra.

Việc thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ là một bước đi cần thiết để doanh nghiệp có thể giám sát và quản lý hoạt động một cách khách quan, thay vì dựa vào niềm tin cá nhân. Theo báo cáo của COSO 2013, hệ thống kiểm soát nội bộ được xây dựng nhằm đạt được ba mục tiêu chính:

• Mục tiêu hoạt động: Đảm bảo việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực nhân lực và tài lực của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Mục tiêu báo cáo: Đảm bảo tính công khai, minh bạch và trung thực trong các báo cáo tài chính và phi tài chính, cung cấp thông tin chính xác cho các bên liên quan.

• Mục tiêu tuân thủ: Đảm bảo sự tuân thủ đúng đắn các quy định pháp luật và các chính sách, quy định nội bộ của doanh nghiệp.

Vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ

Hệ thống kiểm soát nội bộ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời bảo vệ lợi ích của tổ chức trước những rủi ro tiềm ẩn. Cụ thể, hệ thống này đảm nhiệm các vai trò chủ yếu sau:

• Đảm bảo tuân thủ quy định và chính sách nội bộ: Với hệ thống kiểm soát nội bộ rõ ràng, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng các quy định, chính sách và quy trình của tổ chức được tuân thủ một cách chặt chẽ và hiệu quả. Qua đó giúp ngăn chặn các vi phạm và duy trì sự ổn định trong hoạt động của doanh nghiệp.

• Phát hiện và khắc phục lỗi: Một trong những vai trò thiết yếu của hệ thống kiểm soát nội bộ là khả năng phát hiện sớm các sai sót và sửa chữa chúng trước khi chúng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho tổ chức. Đồng thời, giúp giảm thiểu rủi ro và ngăn chặn những thiệt hại tiềm tàng.

• Bảo vệ tài sản và thông tin: Hệ thống kiểm soát nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài sản và thông tin của doanh nghiệp khỏi các hoạt động bất hợp pháp, lạm dụng hoặc tổn thất từ bên trong. 

• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Thông qua việc tối ưu hóa quy trình và kiểm soát chặt chẽ, hệ thống kiểm soát nội bộ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu lãng phí và tăng cường năng suất. 

• Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm: Hệ thống kiểm soát nội bộ thúc đẩy tính minh bạch trong các hoạt động kinh doanh và tăng cường trách nhiệm của các cá nhân trong tổ chức. 

Triển khai hệ thống kiểm soát nội bộ giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro và bảo vệ tài sản hiệu quả

5 khía cạnh quan trọng của hệ thống kiểm soát nội bộ

Môi trường kiểm soát

Đây là nền tảng của toàn bộ hệ thống kiểm soát nội bộ, đại diện cho thái độ, nhận thức và hành vi của ban lãnh đạo cũng như nhân viên đối với hệ thống kiểm soát nội bộ. Nó bao gồm các yếu tố như đạo đức nghề nghiệp, giá trị cốt lõi, cơ cấu tổ chức, phân quyền và trách nhiệm trong doanh nghiệp.  

Khi mọi thành viên trong doanh nghiệp đều nhận thức được tầm quan trọng của hệ thống kiểm soát nội bộ, môi trường kiểm soát sẽ được tạo ra. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho hệ thống kiểm soát nội bộ được hoạt động hiệu quả hơn.

Đánh giá rủi ro

Đánh giá rủi ro là quá trình nhận diện, phân tích và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến việc đạt được các mục tiêu chung của doanh nghiệp. Đây là một phần quan trọng giúp doanh nghiệp chuẩn bị và thực hiện các biện pháp phòng ngừa nhằm giảm thiểu các tác động tiêu cực từ những rủi ro tiềm ẩn. Việc đánh giá rủi ro bao gồm cả việc xem xét các rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh, tài chính, tuân thủ pháp luật và công nghệ.

Đánh giá rủi ro được xem là hiệu quả khi ban lãnh đạo chủ động thúc đẩy và tạo điều kiện cho nhân viên nhận diện, phân tích và định lượng các rủi ro hiện tại và tiềm ẩn. Đồng thời có kế hoạch cụ thể và triển khai các biện pháp phù hợp nhằm giảm thiểu tác động của rủi ro, giữ chúng trong phạm vi có thể chấp nhận được.

Hoạt động kiểm soát

Hoạt động kiểm soát là một phần cốt lõi trong hệ thống kiểm soát nội bộ, bao gồm việc thiết lập các chính sách, quy trình và thủ tục để đảm bảo các biện pháp kiểm soát được thực thi một cách hiệu quả, nhằm giảm thiểu rủi ro và đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Những hoạt động này có thể bao gồm:

• Xác định các chỉ tiêu tài chính (như doanh thu, lợi nhuận, chi phí sản xuất,…) và chỉ tiêu hoạt động cơ bản (như năng suất lao động, hiệu quả sử dụng máy móc,…) để lập kế hoạch và kiểm soát hoạt động sản xuất hiệu quả và có thể điều chỉnh phù hợp theo mục tiêu.

• Thường xuyên tổng hợp và công bố kết quả sản xuất, so sánh với các chỉ tiêu và định mức đã đặt ra để điều chỉnh và bổ sung kịp thời. Đồng thời, đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, công nghệ hoặc nguồn lực để nâng cao hiệu quả sản xuất.

• Xác định rõ quyền hạn, trách nhiệm và nghĩa vụ của từng bộ phận, cá nhân liên quan. 

• Ban hành các quy định chi tiết về thẩm quyền phê duyệt các vấn đề tài chính, bao gồm các loại giao dịch, mức giá trị, số lượng người ký duyệt,… Sau đó, công bố rộng rãi các quy định này đến toàn bộ nhân viên để mọi người nắm rõ và thực hiện.

• Xây dựng hệ thống lưu trữ tài liệu đầy đủ, khoa học, dễ dàng truy xuất để làm bằng chứng cho các giao dịch tài chính. Đồng thời, có quy trình xử lý sai sót rõ ràng, xác định trách nhiệm và đưa ra hình thức xử lý phù hợp đối với những cá nhân có liên quan.

Thông tin và truyền thông

Để việc kiểm soát nội bộ được diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả cao, truyền thông nội bộ đóng vai trò vô cùng quan trọng nhằm đảm bảo các thông tin liên quan được truyền tải một cách rõ ràng và chính xác đến các cá nhân và bộ phận liên quan. Đồng thời, giúp các nhân viên được kết nối, cập nhật thông tin và tạo ra sự hiểu biết chung về mục tiêu, giá trị và nguyên tắc chung.  

Theo đó, hệ thống thông tin và truyền thông trong kiểm soát nội bộ hiệu quả phải:

• Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật thông tin quan trọng đến cấp trên và các bộ phận liên quan, đảm bảo rằng mọi người đều nắm bắt kịp thời các diễn biến, từ đó có thể phản ứng nhanh chóng và chính xác trước các tình huống phát sinh.

• Thiết lập hòm thư nóng để mọi người cảnh báo những sự việc bất thường có thể gây thiệt hại cho công ty. Đây cũng là công cụ giúp phát hiện sớm các vấn đề và xử lý kịp thời, từ đó giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.

• Hệ thống thông tin cần được thiết kế để đáp ứng nhu cầu truyền tải thông tin tới nhiều người một cách nhanh chóng và chính xác. 

• Lắp đặt hệ thống bảo vệ và bảo mật an toàn nhằm hạn chế việc làm mất dữ liệu quan trọng của công ty.

Giám sát

Giám sát là quá trình liên tục đánh giá hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ. Bộ phận này đảm bảo rằng các chính sách và quy trình kiểm soát nội bộ đang hoạt động theo đúng mục đích và đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp. Hoạt động giám sát bao gồm cả giám sát thường xuyên và đánh giá định kỳ. Kết quả giám sát cung cấp thông tin quan trọng để điều chỉnh, cải thiện và nâng cao hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ, đảm bảo rằng nó luôn phù hợp với thực tế và đáp ứng được các yêu cầu mới của doanh nghiệp.

Công việc giám sát sẽ đạt hiệu quả cao khi doanh nghiệp thực hiện được các quy định như:

• Doanh nghiệp có hệ thống báo cáo phát hiện được những sai sót với những quy định đặt ra.

• Doanh nghiệp cần chủ động sửa chữa những sai lầm khi bộ phận giám sát đã xác định.

• Việc giám sát cần được bởi các nhân viên có trình độ và chuyên môn cao.

• Các sai lầm, rút mắt trong hệ thống cần được kiểm tra toàn xác định và báo cáo liên quan đến các bên liên đến cấp chuyên môn.

Các thông tin về quy định và nội quy cần được truyền tải hiệu quả để đảm bảo quá trình kiểm soát nội bộ

Hạn chế của hệ thống kiểm soát nội bộ

Mặc dù hệ thống kiểm soát nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp, nhưng nó không hoàn hảo và vẫn tồn tại một số hạn chế. Dưới đây là một số hạn chế thường gặp: Có nhiều yếu tố có thể gây ra những hạn chế của hệ thống kiểm soát nội bộ như:

• Sự chủ quan: Hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ phụ thuộc lớn vào sự trung thực, trình độ và khả năng của từng cá nhân. Những sai sót hoặc hành vi vô tình, cố ý từ nhân viên có thể dẫn đến sai lệch trong hệ thống kiểm soát.

• Sự thông đồng: Dù hệ thống kiểm soát có chặt chẽ đến đâu, sự thông đồng giữa các cá nhân trong tổ chức để che giấu hành vi gian lận hoặc vi phạm vẫn có thể xảy ra, làm suy yếu hoàn toàn các biện pháp kiểm soát đã được thiết lập. Khi có sự đồng lòng trong việc vi phạm quy tắc và quy trình, hệ thống kiểm soát trở nên không hiệu quả.

• Chi phí: Đôi khi, việc đầu tư vào hệ thống kiểm soát nội bộ có thể vượt quá khả năng tài chính của doanh nghiệp, khiến họ phải lựa chọn giữa việc duy trì các biện pháp kiểm soát toàn diện và hiệu quả chi phí. Điều này có thể dẫn đến tình trạng kiểm soát không đầy đủ hoặc bị cắt giảm.

• Lạm quyền của nhà quản lý: Các nhà quản lý cấp cao có thể lạm dụng quyền hạn để vượt qua hoặc thay đổi các biện pháp kiểm soát, gây ra những rủi ro tiềm ẩn cho doanh nghiệp. Hành vi lạm quyền này có thể làm suy yếu tính hiệu quả và minh bạch của hệ thống kiểm soát nội bộ.

Sự thông đồng là hiện tượng thường thấy trong quá trình triển khai hoạt động kiểm soát nội bộ

Các bước xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ

Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ là một quá trình phức tạp và yêu cầu sự kết hợp giữa nhiều yếu tố để đảm bảo tính toàn vẹn, minh bạch và hiệu quả trong hoạt động doanh nghiệp. Dưới đây là các bước quan trọng trong quá trình xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ:

1. Bước 1: Xác định mục tiêu kiểm soát nội bộ
2. Bước 2: Phân tích và đánh giá rủi ro
3. Bước 3: Thiết kế quy trình và chính sách kiểm soát
4. Bước 4: Thực hiện hệ thống kiểm soát
5. Bước 5: Giám sát và đánh giá hệ thống
6. Bước 6: Cải tiến liên tục

Bước 1: Xác định mục tiêu kiểm soát nội bộ

Bước đầu tiên là xác định rõ ràng mục tiêu của hệ thống kiểm soát nội bộ. Mục tiêu này thường bao gồm bảo vệ tài sản của doanh nghiệp, ngăn chặn và phát hiện các gian lận, đảm bảo tính chính xác của thông tin tài chính và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật. Đây là nền tảng để xây dựng các chính sách và quy trình cụ thể. 

Bước 2: Phân tích và đánh giá rủi ro

Đánh giá rủi ro là bước quan trọng để nhận diện những yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc đạt được mục tiêu kiểm soát. Doanh nghiệp cần tiến hành phân tích rủi ro dựa trên từng lĩnh vực kinh doanh, từ tài chính đến hoạt động vận hành, để xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.

Bước 3: Thiết kế quy trình và chính sách kiểm soát

Sau khi xác định các rủi ro, doanh nghiệp cần xây dựng các quy trình và chính sách kiểm soát cụ thể nhằm ngăn chặn và giảm thiểu những rủi ro này. Điều này bao gồm việc thiết lập các thủ tục kiểm tra nội bộ, hệ thống phân quyền, phân công trách nhiệm và các biện pháp giám sát phù hợp cho từng hoạt động.

Trong quá trình triển khai, doanh nghiệp cần tập trung vào việc phân tích và mô hình hóa chi tiết, rõ ràng, nhằm đảm bảo rằng mọi cá nhân trong tổ chức đều nắm bắt được nhiệm vụ của mình trong hệ thống kiểm soát.

Bước 4: Thực hiện hệ thống kiểm soát

Khi các quy trình và chính sách đã được thiết kế, bước tiếp theo là triển khai hệ thống kiểm soát trong toàn bộ doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc đào tạo nhân viên, cung cấp tài nguyên cần thiết và đảm bảo rằng tất cả các phòng ban tuân thủ quy định kiểm soát.

Bước 5: Giám sát và đánh giá hệ thống

Sau khi thực hiện, hệ thống kiểm soát nội bộ cần được giám sát thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả. Việc này bao gồm đánh giá định kỳ, kiểm tra các quy trình và theo dõi các chỉ số hiệu suất. Nếu phát hiện sai sót hoặc bất thường, doanh nghiệp cần có biện pháp điều chỉnh kịp thời.

Bước 6: Cải tiến liên tục

Hệ thống kiểm soát nội bộ không phải là một quy trình tĩnh. Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và cải tiến dựa trên các thay đổi về môi trường kinh doanh, công nghệ và pháp luật. Việc cải tiến liên tục giúp hệ thống luôn đáp ứng tốt các yêu cầu và thách thức mới.

Doanh nghiệp bước đầu cần xác định rõ mục tiêu kiểm soát nội bộ

Khi nào nên cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ?

Nếu trong môi trường nội bộ có những dấu hiệu sau thì doanh nghiệp cần dành thời gian để cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ:

• Tăng trưởng hoặc thay đổi quy mô doanh nghiệp: Khi doanh nghiệp mở rộng hoặc thay đổi quy mô hoạt động, các quy trình kiểm soát cũ có thể không còn phù hợp. Việc phát triển nhanh chóng có thể làm tăng các rủi ro tiềm ẩn và yêu cầu cần có một hệ thống kiểm soát linh hoạt, hiệu quả hơn.

• Phát sinh nhiều lỗi và sai sót: Nếu thường xuyên phát hiện các sai sót trong hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính hoặc quy trình vận hành, đây là dấu hiệu hệ thống kiểm soát nội bộ đang yếu kém và cần được cải tiến để phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời các vấn đề.

• Sự xuất hiện của rủi ro công nghệ mới: Khi doanh nghiệp đối diện với các rủi ro mới liên quan đến công nghệ, dữ liệu hoặc an ninh mạng, hệ thống kiểm soát nội bộ cần được cập nhật để ứng phó với các thách thức này. Công nghệ không ngừng phát triển, do đó doanh nghiệp cần phải liên tục cải tiến hệ thống để phù hợp với xu hướng công nghệ mới.

• Bị các bên liên quan yêu cầu cải thiện: Khi các kiểm toán viên, nhà đầu tư hoặc đối tác phản hồi về sự thiếu minh bạch, sai sót hoặc rủi ro trong hệ thống kiểm soát nội bộ, doanh nghiệp cần xem xét điều chỉnh và cải tiến để đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn của các bên liên quan.

• Hiệu suất kiểm soát kém: Khi nhận thấy hệ thống kiểm soát nội bộ không đạt được hiệu quả mong muốn hoặc quy trình kiểm soát đang trở nên phức tạp, tốn kém thời gian và nguồn lực, đó là lúc doanh nghiệp nên xem xét cải tiến để tối ưu hóa hoạt động.

Cách áp dụng hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả

1. Sử dụng khung kiểm soát nội bộ COSO
2. Phương pháp tiếp cận phù hợp
3. Sự tham gia từ trên xuống dưới
4. Đào tạo và nâng cao nhận thức

Sử dụng khung kiểm soát nội bộ COSO

Doanh nghiệp nên áp dụng khung kiểm soát quản trị nội bộ COSO như một cơ sở cho việc thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ. Khung ERM của COSO giúp doanh nghiệp xác định và quản lý rủi ro từ nhiều khía cạnh khác nhau, từ tài chính đến vận hành. Điều này đảm bảo rằng hệ thống kiểm soát nội bộ không chỉ bảo vệ tài sản của doanh nghiệp mà còn hỗ trợ thực hiện chiến lược và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Phương pháp tiếp cận phù hợp

Để hệ thống kiểm soát nội bộ hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp tiếp cận phù hợp với quy mô, ngành nghề và mô hình kinh doanh của mình. Điều này đòi hỏi phải có sự linh hoạt trong việc áp dụng các quy trình và công cụ kiểm soát, đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát không quá phức tạp hoặc cồng kềnh, nhưng vẫn đủ mạnh để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả.

Sự tham gia từ trên xuống dưới

Một hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả đòi hỏi sự cam kết từ lãnh đạo cao cấp cho đến toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp. Ban lãnh đạo cần phải là những người tiên phong trong việc thực thi và giám sát hệ thống kiểm soát, tạo điều kiện để mọi nhân viên nhận thức được tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ. Sự tham gia của tất cả các cấp trong tổ chức sẽ giúp đảm bảo rằng quy trình kiểm soát được tuân thủ một cách đầy đủ và nhất quán.

Đào tạo và nâng cao nhận thức

Đào tạo là một yếu tố then chốt để đảm bảo rằng hệ thống kiểm soát nội bộ hoạt động hiệu quả. Doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên về các quy trình kiểm soát nội bộ, cũng như các công nghệ và phương pháp mới trong việc phát hiện và quản lý rủi ro. Điều này sẽ giúp mọi người hiểu rõ vai trò của mình trong việc tuân thủ và thực hiện các biện pháp kiểm soát, từ đó góp phần xây dựng một môi trường kiểm soát mạnh mẽ và hiệu quả.

Doanh nghiệp nên nâng cao nhận thức của nhân viên về lợi ích của hệ thống kiểm soát nội bộ

Các lưu ý khi kiểm soát nội bộ trong bối cảnh 4.0

Trong thời đại công nghiệp 4.0, công nghệ đang thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đi kèm những thách thức lớn về kiểm soát nội bộ. Do đó, các doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo hệ thống kiểm soát nội bộ vận hành hiệu quả trong bối cảnh này:

1. Nhận thức đúng về cơ chế kiểm soát nội bộ trong thời đại 4.0
2. Áp dụng các nền tảng kiểm soát quản trị 4.0
3. Nâng cao trình độ công nghệ của đội ngũ quản lý và nhân viên

Nhận thức đúng về cơ chế kiểm soát nội bộ trong thời đại 4.0

Trong bối cảnh công nghiệp 4.0, cơ chế kiểm soát nội bộ không thể chỉ tập trung vào việc giám sát các hoạt động truyền thống mà cần phải thích ứng với sự thay đổi công nghệ. Doanh nghiệp cần cập nhật và thay đổi phương thức kiểm soát, kết hợp giữa kiểm soát nội bộ và quản trị doanh nghiệp thông qua các công cụ công nghệ hiện đại. Với việc sử dụng các hệ thống kiểm soát thông minh, lãnh đạo có thể theo dõi toàn bộ quá trình sản xuất – từ nhập nguyên liệu đến khi sản phẩm ra thị trường – và xử lý sự cố từ xa, bất cứ khi nào và ở đâu.

Áp dụng các nền tảng kiểm soát quản trị 4.0

Các hệ thống kiểm soát hiện đại như phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP), trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa các quy trình kiểm soát mà còn phát hiện sớm các rủi ro tiềm ẩn. Các nền tảng này cung cấp các giải pháp kiểm soát tự động, giảm thiểu sai sót do con người gây ra, từ đó nâng cao hiệu quả kiểm soát và đảm bảo rằng các quy trình nội bộ được tuân thủ chặt chẽ.

Nâng cao trình độ công nghệ của đội ngũ quản lý và nhân viên

Để hệ thống kiểm soát nội bộ thành công trong thời kỳ 4.0, trình độ công nghệ của đội ngũ quản lý và nhân viên đóng vai trò then chốt. Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng công nghệ cho cả ban lãnh đạo và nhân viên, giúp họ nắm bắt và vận dụng hiệu quả các công nghệ mới trong quá trình kiểm soát. Đồng thời, khuyến khích văn hóa học hỏi liên tục và thích ứng nhanh với công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn mà còn tối ưu hóa hoạt động, dẫn đầu trong thị trường số hóa.

Cần thường xuyên theo dõi và ứng dụng các công nghệ mới để tối ưu hóa quy trình kiểm soát nội bộ

Kiểm soát nội bộ là một yếu tố không thể thiếu đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của mọi tổ chức. Đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc xây dựng và duy trì một hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả là điều vô cùng cần thiết. Để đạt được điều này, các tổ chức cần đầu tư vào việc nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ, xây dựng một văn hóa minh bạch và trách nhiệm và áp dụng các công nghệ hiện đại để hỗ trợ quá trình kiểm soát.